上班族—「创造自我被利用价值」专栏
第三十五篇--单元:表达能力(三)
罗马不是一天造成的
  笔者常常于周末「赶场」。常去的地方除书店之外,就是参加一些讲座,去汲取他人的知识或智能。

每次静听他人演讲,事后均以下面15个要点,并各自以1~7分评估演讲者的得分。

1. 演讲者是否准时开始。

2. 演讲者是否在开始时以幽默方式作开场白,点燃火焰与听众建立桥梁。

3. 演讲者是否在开始时以短暂的时间将讲题、及主要内容向听众说明。

4. 演讲者在过程中是否以适当声调、表情、笑容展现对听众的亲和力。

5. 演讲者在过程中是否以视线或走动照顾每个角度的听众。

6. 演讲者是否未偏离主题或重点。

7. 演讲者是否会运用案例、故事、数字、名人佳言,甚至笑话印证自已论点。

8. 演讲者是否使听众觉得内容条理分明。

9. 演讲者是否在某些论点上使听众「深获我心」。

10.演讲者是否会在重点上运用停顿、重复、或一字一句以缓慢而重音的技巧加以强调。

11.演讲者是否运用辅助教具使听众易于吸收其内容。

12.演讲者是否不会经常以个人价值判断加诸在听众价值上。

13.演讲者在引用他人「智能财产」时引用出处。

14.演讲者是否会使某些、或某一位不在场或在场的听众感受到不被尊重。

15.演讲者是否会在结论时以简短、扼要、具创意、与讲题相关的语气,使听众有「触电」、「获益匪浅」的感觉。 笔者的评分以每点7分总共105分为满分,60分为及格。不满60分者,可能不宜受邀公开演讲。在笔者记忆中,获得满分演讲者不多,获得80~90分者亦为少数,可见要想成为一位受到听众满意或欢迎的演讲者确实不易。笔者自认没有演讲天份,却有演讲兴趣。年青时及成长过程中多次参加演讲比赛,虽然未能每次均获奖荣归,但练就部份演讲者应具备的勇气,与领悟出上述评估演讲者的要点。虽然这些要点是个人的价值判断,笔者不该、亦无意加诸在各位读者的价值上,但可作为各位职场朋友训练自己如何成为一位好演讲者的参考。

如果有些朋友不敢面对听众而怯懦起而言,那就从现在开始,不要放弃任何在众人面前表达意见的机会,因为这是成为一位演讲者必要跨过的第一步。

我们都知道罗马不是一天造成的,但必须有那开始的第一天。

作者/王遐昌 精策管理顾问公司董事长及资深咨询顾问、上海精群咨询公司总裁