上班族—「创造自我被利用价值」专栏
单元：管理能力（四）
「你适合做管理者吗？」
　　 在职场上工作的朋友常常会问我这个看似简单，实则非常困难回答的问题：「我适合做管理者吗？」。
　　在回答这个问题之前，让我们先看看国际上（不仅仅在美国）所公认的一位管理学教父比得.杜拉克先生在他的「管理阶层诞生」一文中的一句话：「事实上，在一个高度竞争的经济环境里，经理人的素质与执行绩效，是一个企业唯一能拥有的有效优势」。
　　 所以，如果要回答前面的问题，其关键词就是你是否拥有一个管理者应有的「素质」及是否能透过执行创造「绩效」。
　 　以笔者解读，所谓「素质」系一位管理者自我应具备的条件，包括管理能力与人格特质，而执行绩效则是将素质发挥在管理功能上，为企业创造正向结果；惟有经理人所创造的这种正向结果，才是企业「唯一」的竞争优势。
　　 许多朋友们智商甚高，受过十分不错的教育，拥有傲人的机智，自认为「我应该适合做管理者」；还有一些朋友，逢事十分卖力，工作相当勤奋，亦自信「我应该适合做管理者」，其实这些不全然会使一位职场上的朋友适合做一位管理者，因为前者虽可归属于一个人所具有一般性的素质，且并不完全代表经理人应有的素质，但如果没有办法将所拥有的素质运用在工作上形成绩效，则只不过是一位知识或素质的拥有者，而未能成功地将其转化成对经济的贡献，则这种素质仅为个人的「知能财富」，而未能形成企业的经济财富。这也是笔者经常提醒职场上的朋友们要记住的一句话：「拥有知识不算是知识，运用知识才算知识」。
　　 其次，所谓「执行绩效」，重点不在于执行；因为很多职场的朋友都工作相当卖力，而在于执行结果是否有绩效。管理者不重视工作的过程，仅重视结果固然有失偏颇，但仅重视过程，而不讲求结果的企业亦将难以生存。
　　所以要回答你自己是否适合做管理者这个问题，最主要是要看你自己是否具备管理者应备的素质与执行绩效的能力。至于所谓「素质」到底所指为何？笔者在前一篇「管理能力知多少」中业已对管理者应具备的管理能力加以申述，下一篇将对管理者应具备人格特质提个出人浅见。
　　
　　作者/王遐昌，精策管理顾问公司总经理、上海精群管理咨询公司总裁