王遐昌专栏

【管理能力】管理真有「大师」？
在很多场合，不管对国外或国内一些知名度甚高的管理专题演讲者或管理学教授，在被介绍时通常尊称为「管理大师」，不管这种介绍是感性的尊称，或介绍者理性的认为「实至名归」，但笔者每次听到总有「言过其实」的感觉...........

【管理能力】管理者应具备那些人格特质？
管理者并非仅具备应有的管理能力即可胜任；仅具备管理能力就如同两性在婚姻关系中应具备男性或女性为必要的因素外，还应具备其它必要而能使婚姻成功的特质，诸如：个性兼容，心灵相通，相互包容、如此方可情投意合、终身相随。同样的，管理者亦应具备一些必要的人格特质..........

【管理能力】你适合做管理者吗？
在回答这个问题之前，让我们先看看国际上（不仅仅在美国）所公认的一位管理学教父比得?杜拉克先生在他的「管理阶层诞生」一文中的一句话：「事实上，在一个高度竞争的经济环境里，经理人的素质与执行绩效，是一个企业唯一能拥有的有效优势」..............

【管理能力】管理能力知多少？
如要将全部管理能力详加说明，绝非此一短文可以尽书，但如用归纳性呈现，却也非常简单，那就是：专业能力、领导统御能力，与行政管理能力三项的统合。用这种简明扼要的方法加以表达，不仅使职场朋友易记、易懂，其实这也符合最近几年来一些管理学者所强调的「回归简要」（Go back to basics）的管理哲学........

【管理能力】「管理」扼杀了好多管理者
很多担任「管理」工作的管理者，可能因为「管理」这两个字「想当然尔」对部属进行「管理」；或者久为他人部属，一旦升任管理者，终于熬成婆，因而「管理者」的表情、「管理者」的语气、甚至于「管理者」身体语言，都在言行举止之间显现出来，对以前同事的尊重，对部属应有的疼惜，以及对他人的宽容，都拋诸脑后............

【管理能力】什么叫管理？
如用一句最简单而明了的解释，所谓管理就是[「透过自己或他人，以最适当的方法与资源完成任务的一种过程」。这种过程（Process）正如亨利?费尧（Henri Fayol）所说的「管理包括了规划、组织、指挥、协调，以及控制。」很多人对最后一项过程：「控制」颇不以为然，其实............

【人际关系】「我的个性就是直肠子」？！
就人体结构来说，真正一杆通到底的直肠子是不存在的；就人际关系来说，一杆通到底的直肠子也不是最佳表达意见的方式。理由很简单，不管你是否位居要职、学富五车，或自认虚怀若谷，每个人或多或少都有某种程度面子、尊严、忠言逆耳的「先天症候群！」因此，职场的朋友千万不要把「直肠子」当作一项人格特质的优点，除非...........

【人际关系】合群与孤芳自赏
有一位同仁静态资料，含教育背景、个人绩效、工作经历、出勤状况、公司年资等均十分优秀及完整，但该事业部总经理却在动态的(Dynamic)推荐表上强烈表示，这位同仁虽然静态资料十分杰出，但经理职位带领的是一个团队（Team）。这位同仁上下班均独来独往，日常工作亦鲜与他人有所往来，遇有团体或郊游活动时亦借故不参与。他怀疑未来晋升为经理时..........

【人际关系】人际关系是自我被利用价值的维他命
上班族在职场上不可避免与其它成员间形成互动关系，这种互动关系可分为工作关系与人际关系。所谓工作关系系指因工作而产生之互动，或因职务所需而形成的关系。所谓人际关系系以非工作为导向的与人互动关系。每个人成年平均有71％的清醒时刻与别人在一起.............

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